Las compras por Internet han alcanzado una magnitud difícil de imaginar hace unos años. Y es que tener todo lo que necesites al alcance de un click es un placer que pocos están dispuestos a rechazar.
Una de las plataformas en línea que más alcance ha tenido en los últimos años en Europa, y con especial recepción en España, es AliExpress, una tienda online que desde su fundación en 2010 por comerciantes de origen chino, se han dedicado a ofrecer mercancía a nivel internacional a precios muy bajos.
Si te has dejado enganchar por los productos que allí se ofrecen por ser “Buenos, Bonitos y Baratos” pero has descubierto que no llenan tus expectativas, es posible que hayas querido cerrar la cuenta, aunque apostamos que sin éxito.
No eres el único que lo ha intentado y se rinde pero aquí te enseñaremos cómo hacerlo. ¡Vamos allá!
¿Por qué es tan difícil cerrar mi cuenta de AliExpress?
Los sitios de compras por internet tienen algo en común: No quieren dejar ir a sus miembros tan fácilmente.
Cuantos más usuarios tengan, más posibilidades hay de que vendan.
Al igual que Zalando o Groupon, AliExpress también esconde muy bien la opción para dar de baja la cuenta, por lo que tendrás que buscar con esmero para poder cerrar tu cuenta.
1. Eliminar mi cuenta de AliExpress usando mi PC:
- Accede a la web de AliExpress desde el navegador que prefieras: https://es.aliexpress.com/
- Inicia sesión con tus datos de usuario:
- Abre el desplegable ubicado en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona la opción “Mi AliExpress“:
- Verás que se muestra una barra superior roja con distintas opciones. Haz clic en “Configuración de la cuenta“
- En la barra lateral izquierda, selecciona “Modificar preferencias“.
- Ahora selecciona la opción “Modificar perfil de usuario“.
- Ya casi estamos. Ahora selecciona la opción de “Deactivate Account” que aparece en la parte superior derecha.
- Los de AliExpress no nos lo ponen fácil. Ahora tenemos que rellenar el formulario. Fíjate que debes escribir tú mismo “Deactivate my account” para poder proseguir. Finalmente, haz clic en el botón rojo del final del formulario y Listo.
2. Eliminar mi cuenta de AliExpress usando mi móvil:
Ya sea dedse Android o iOS, la aplicación no nos permite eliminar nuestra cuenta. Aunque tenemos un truco bajo la manga que te ayudará 🙂
- Abre la aplicación desde el navegador web introduciendo la dirección https://es.aliexpress.com/
- Una vez abierta, despliega la barra lateral de opciones y habilita la opción “Versión para ordenador”.
- A partir de ahí, solo debes seguir los pasos que te hemos descrito en el punto anterior y listo. ¡Ya podrás librarte de tu cuenta de AliExpress!
¿Cuáles son las razones que más usan las personas para darse de baja en AliExpress?
A partir del cierre de la empresa en España en el 2017, muchas son las quejas que envuelven esta plataforma web, especialmente porque el servicio de atención al cliente deja mucho que desear.
La mayoría de los usuarios han dejado en la lista de quejas que lo que ordenan no corresponde con lo que reciben, que la calidad de los artículos es realmente baja o que los envíos tardan demasiado en llegar.
